因为贪玩，一高兴之下，我在白天、晚上各乘了一回船，原本以为听船夫讲解，听到的东西会大致相同。但让我非常意外的是，两个船夫用两种完全不同的方式向我讲述了西湖的文化。他们细细向我描绘着不同季节的柳浪闻莺、断桥残雪、苏堤春晓、中秋月色等等，还穿插着讲了许多当地的传说和典故，细细比较下来，两个船夫所讲的居然没有雷同之处，而且还处处有新意，不让游客感觉到乏味。

　　这让我突然联想到新疆各著名景区的牵马人，在新疆旅游过的人都有一个很深的感触，都说新疆人热情，但新疆的牵马人却大多都非常沉默。如果游客不主动开口问话，他们会一直不说话，既不会向游客推介当地的风景，也不会适时地向游客介绍当地游牧民族的风俗习惯、民族文化，甚至如果游客不询问骑马的技巧，他们都不会主动告诉你怎样的骑马姿势是正确的。让不少游客感觉，到新疆来旅游就是来看景的，整个景区游下来没有获得多少文化的享受，风景区的旅游文化含量太低。

　　乘船的人就会觉得自己不过是坐了一回船，看了看西湖的风景，并不会感觉到在此处乘船与在洞庭湖、太湖等地乘船有什么太多不同，而且对西湖的印象恐怕也会大打折扣。毕竟西湖是个大型人造景观，人造景观的可复制性是比较大的，它与天然景观的巧夺天工还是有差距的。正因为如此，杭州人才那样注重从各个不同的侧面和角度，对旅游的文化含量进行挖掘和开发，也会不失时机地向游客推介西湖的文化。

　　 新疆自然风光的丰富和多姿是其他省区所不能齐集的，或许是自然条件太好，所以对旅游文化的开发和挖掘一直都是我们的弱项。几乎很难在新疆找到一个将自然风光和人文旅游开发结合得非常紧密的景区，要么人文旅游资源开发得非常成熟；要么自然景观闻名于天下，而人文资源成为轻描淡写、一笔带过的附属品。也许正是在这样的状况下，新疆各个自然风景区对所配备的旅游服务工作者的文化素养普遍要求不高，很少对其进行认真的相关旅游文化知识的培训，于是就出现了那种“沉默的牵马人”现象。

　　我们应该认识到，由各种自然环境、自然要素、自然物质和自然现象构成的自然景观，只有经过人为开发利用，才能由潜在的旅游资源变为现实的旅游资源，这样一来自然旅游资源也就增添了文化色彩。即使是自然美，也必须通过鉴赏来反映和传播，而鉴赏是一种文化活动，因此，自然旅游资源同样也具有文化性。

　　旅游从本质上讲是一种文化活动。旅游景点的发展应依托文化来承载，旅游区如果缺少了文化含量，就会见山只是山，见水只是水，缺乏吸引力。只有提高旅游的文化含量才能让旅游业持续健康地发展。墨子说：“食必常饱，然后求美；衣必常暖，然后求丽；居必常安，然后求乐。”人类在基本生存需求满足之后，随着收入增长，必然追求更高的物质享受和精神享受，旅游活动事实上就是文化驱使的结果，没有文化含量的旅游就缺乏长久吸引旅游者的魅力。

　　在欧洲一些国家旅游的文化含量就非常高，旅游为展示文化搭建了平台，而文化又支撑并促进了旅游的发展。比如在阿尔卑斯山、日内瓦湖或是尼斯海滨，到处都是利用旅游机会进行体育运动的人群。这不但改变了传统的旅游方式，同时还增强了旅游的文化含量和提高了社会经济效益。而新疆的一些著名景区与其有着非常多的相似之处，但在旅游经营上却缺乏这样高水平策划，加上没有很好的配套服务体系，旅游的文化含量自然逊色不少。

　　事实上新疆不仅有着丰富的自然景观，人文旅游资源的丰富程度也是毫不逊色的。新疆的各个少数民族由于其特定地域条件，经过漫长的演化，形成了独具特色的文化内涵。“五里不同风，十里不同俗”，居住在不同自然条件下的人们，都会形成带有浓郁地域特点的文化形式。同时每个民族都生活在特定的环境中，不同的环境造就了不同的生产、生活方式，形成了不同的语言、文字、艺术、风俗习惯，构成了不同的民族文化，这些对到新疆旅游的人们来说都是非常新鲜的。但如果不能好好地将其归纳和宣传，没有一个合理且合适的传播途径，这些都会被走马观花的低层次旅游所淹没，会降低旅游者对新疆旅游的兴趣，这是各个旅游景点的开发者们应该深入思考的问题。

　　来源：新疆经济报　天山网讯　记者　刘瑛